Пользовательское соглашение

Термины и определения

«Оферта» - настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее также - Договор) на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.

«Продавец» - Общество с ограниченной ответственностью «Волков» (ОГРН 1104205005673), осуществляющий продажу товаров дистанционно через сайт Интернет-магазин https://kalina-malina.ru/.

«Покупатель» - физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты).

«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты. Акцептом является оформление Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты.

«Товар»- товар, ассортиментный перечень которого представлен на Сайте Продавца.

«Сайт» - совокупность электронных данных, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене https://kalina-malina.ru/.

«Заказ» - намерение Покупателя приобрести определенный им Товар выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца либо устно, по указанному на Сайте телефону.

«Интернет-магазин» - публично доступный, принадлежащий Продавцу ресурс, размещенный в сети Интернет на Сайте, содержащий информацию об ассортименте товара, цене, условиях доставки Товара Покупателю.

Общие положения.

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. ст. 435, 437, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора розничной купли-продажи Товаров представленных на Сайте Продавца.
Предмет договора-оферты.
- Продавец обязуется продать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить предоставленный Продавцом Товар по ценам, указанным на Сайте Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты.
- Продавец имеет право изменять стоимость товара, условия данной Оферты без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их вступления в действие.

К Заказам, оформленным до вступления в действие новых условий Оферты, применяются условия Оферты, действовавшие на момент осуществления Заказа.

Характеристика товара.
- Внешний вид Товара может незначительно отличаться от фотографии на Сайте, но потребительские свойства (вес, сорт, состав, количество) соответствуют описанию.
Цена товара.
- Цена на сайте указана в рублях РФ, за единицу Товара или, если он весовой, за граммовку указанную в характеристиках к Товару.
- Тарифы на оказание услуг по доставке Товара, указаны на Сайте и оплачиваются отдельно.
- Общая сумма Заказа, которая в некоторых случаях (по желанию покупателя) может включать платную доставку, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».
- Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
Оформление заказа.
- Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно с использованием сервиса Сайта Продавца
- При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:
наименование Товара,
имя Покупателя,
адрес электронной почты,
контактный телефон,
фактический адрес доставки Товара.
Оплата товара.
- При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент передачи Товара, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Товара.
- При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты.
- Товар поставляется Покупателю по ценам, наименованию, количестве, указанному в Заказе, оплаченному Покупателем.
Доставка товара и получение заказа.
- Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Продавцом при оформлении Заказа.
- Точная стоимость доставки Товара определяется Продавцом при оформлении Заказа и может быть изменена после согласования с Покупателем.
- Отсутствие Покупателя или не принятие Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения обязательств.
- При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем.
- При доставке Заказа Продавец, в целях предотвращения случаев мошенничества (в случае безналичной оплаты Товара), имеет право потребовать предоставить информацию, указанную при Заказе Товара.
- Право собственности на Товар, а также риск его повреждения, переходят к Покупателю с момента получения Покупателем Товара.
- Срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа в магазине Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя, предварительно уведомив Покупателя.
Права и обязанности сторон.
- Продавец обязуется:
  - Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
  - Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа.
  - Продавец оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке до момента его заключения.
- Покупатель обязуется:
  - До момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием Оферты на Сайте.
  - Предоставлять достоверную информацию о себе (имя, контактные телефоны, адрес электронной почты) и адрес для доставки Товара.
  - Принять и оплатить Товар в указанные сроки.
Ответственность сторон и разрешение споров.
- Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных в настоящей Оферте, в соответствии с действующим законодательством РФ.
- В случае предоставления Покупателем недостоверной информации об его контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
- Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
- Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием обстоятельств непреодолимой силы.
- Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств, указанных в Оферте, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
- В случае более 3-х отказов подряд от заказа Покупателем от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается в злоупотреблении правом, Продавец вправе отказать Покупателю в доставке очередного Заказа.
Возврат и обмен товара.
- Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара в интернет-магазине.
- При возврате Товара надлежащего качества Покупатель оплачивает стоимость обратной доставки Товара до Продавца.
- Условия и порядок возврата Товара, не указанные в настоящей Оферте, регламентируются действующим законодательством РФ.
Обстоятельства непреодолимой силы.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы.
Срок действия договора.
- Договор вступает в силу с момента оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.
Реквизиты интернет-магазина

Общество с ограниченной ответственностью «Волков»

ИНН/КПП 4205197404/420501001

ОГРН 1104205005673

Юр. адрес 650051, г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 266Б.

Почтовый адрес: 650051 г. Кемерово, пр. Кузнецкий, 266-Б

Тел. (3842)21-17-29, 28-23-47

Банковские реквизиты:

ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)

БИК 044525411

р/с 40702810512410002182

к/с 30101810145250000411